アンケートはがきについて

工事中に何かあったときの為に工事中用として
お渡ししています。

リフォーム工事は、何かと予定外のことが起こりうるもの。また私たちも完璧ではありません。ただし、お客様と常に連絡を取り合い、万一ミスが生じた場合はすぐに対応・対処するように営業や職人の教育をしています。そんな中でもさらに、何かあった場合や、営業や職人に言いづらいご意見をいただくために「工事中のはがき」をご用意しています。また、逆にがんばってくれたので会社よりほめてやってほしい、とのお声をいただけるはがきとしてもご使用いただいています。

工事後アンケートをお願いしています。

宣言書で約束している通り、正しく営業活動が行われたかどうか、施工状況はどうだったかという主旨で工事が全て終了した後にお願いしているものです。